クラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」の最新バージョン「3.8.0」の提供を開始します。

通話、顧客情報・通話履歴の確認、応対記録の記入などが１つの画面でシームレスに行える「ワークスペース」や、BIZTEL の電話機能が外部システムに組み込めるAPI 連携機能、待ち呼の発生状況がソフトフォンで確認できる「オペレーター向け待ち呼確認機能」などを搭載しました。