求人要項 / 応募条件
雇用形態
正社員
※試用期間3ヶ月有、給与待遇に変更ありません
業務内容
国内シェアNo1の自社開発クラウドサービス「BIZTEL」のインフラチームに参画し、ネットワーク構築、運用を担当してもらいます。BIZTELは電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。
単なる通話だけでなく、自動応答・録音・文字起こし・API連携・在宅勤務対応など、電話コミュニケーションに新たな価値を提供した点をご評価頂き、導入実績1,800社、クラウド型コールセンターシステムとしては5年連続国内シェアNo.1のサービスとなっています。
アナログな電話システムをデジタル化・DX化する流れは今後ますます加速していくと思われます。みなさまにより便利な働き方を実現いただけるように、BIZTELは新しい世代の電話サービスを提供していきます。
【仕事の内容】
・自社サービス「BIZTEL」が稼働するインフラ環境の設計、構築
・サービス拡大に合わせてサーバ、ネットワーク、ストレージの拡張と安定稼働のための運用改善
・検証環境の構築、事象の再現と原因分析
・セキュリティアップデートなどの維持管理
仕事の進め方
具体的な開発の進め方は下記のような流れになります。
・検証環境で評価を行い周囲のメンバーと相談しながら構成確認や原因調査を行います。
・物理作業はセンター常駐の協力会社と相談をして進めます。
・営業やサポートフロントのメンバーとメンテナンス作業の進行を相談して本番作業の調整します。
・プロジェクトの推進のためアクションプランを決めて実行します。
・毎週のチーム定例で進捗状況を共有して、プロジェクトの共有や相談をします。
開発環境
利用技術
TCP/IP
Linux Kernel or/and Windows
VMware vSphere
ネットワーク製品 (例. Cisco Ssystems, YAMAHA, Fortinet など)
ストレージハードウェア製品
音声プロトコル(SIP, RTP)
業務環境
開発支援
学習費用補助
在宅環境の整備支援・水光熱費補助
残業時間
月平均17時間(2021/03時点)
自社サービスのため適切なスコープを自分たちで設定できるため残業時間は短めです
就業後に個人で技術の勉強をする時間を確保できます
必要な経験
【必須要件】
・L2スイッチおよびL3スイッチを使用してネットワークを構築した経験
・ルーターの構築経験
あると望ましい経験
【歓迎要件】
・仮想環境の構築
・自動化の経験
募集背景
7年連続成長率120%以上を達成している当社。業績好調につきサービス拡大が急務となっています。
勤務条件
勤務地
自宅又は 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目8−38 南青山東急ビル 3階各線
「表参道駅」A3番出口より徒歩5分
給与
前職の給与、ご経験をベースにご提示させていただきます。
手当て
残業手当
30hを超えた残業時間、深夜、法定休日出勤は別途全額支給
ライフプラン手当
確定拠出年金
テレワーク手当
30hを超えた残業時間、深夜、法定休日出勤は別途全額支給
通勤手当
全額支給
勤務時間
9:30~18:30
休日・休暇
年間休日
123日(2018年度実績)
休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日休み
- 年末年始休暇
- GW休暇
- 夏季休暇
- 慶弔休暇
- 有給休暇
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
保険
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
その他・福利厚生
- 基本的に在宅勤務となりますが、業務内容によっては出社があります。
- 退職金制度
- 確定拠出年金
- 弔慰金
- 自己研鑽費(1万円/月)
- 平均残業は月10h程度となります。
選考プロセス
- 書類選考
- 1次選考
- 最終選考
- 内定
※上記フローは変更となる場合がございます。