求人要項

カスタマーデスク

求人要項 / 応募条件

雇用形態

正社員
※試用期間3ヶ月有、給与待遇に変更ありません

業務内容

ゴルフ場で使用する基幹システムをクラウド化する時代が到来!

次世代型ゴルフ場管理システム『GRAIN CLOUD』

これまでゴルフ場経営で必要なサーバーやネットワーク、ソフトウェアライセンスなどはすべてを自社内で負担していたため、重コスト・高リスクを余儀なくされてきました。

ですが、他業界では必要なすべての機能をレンタルすることが一般化し、ビジネスのあらゆる面において最適化が進んでいます。

GRAIN CLOUDは、そんな最適化をゴルフ場ビジネスにも投入すべく生み出されたサービス。

『ゴルフ場内にサーバ機器を置き、ソフトウェアライセンスを購入して使用。
購入機器およびソフトウェアは、複数年での資産償却またはリース契約による会計処理。
基幹システム事業者との間で結ぶ保守契約による定期バージョンアップを実施』という従来の形態から、【必要な機能を、必要なときに、必要なボリュームでレンタルする】という画期的なクラウド型支援システムです◎

今回は、このGRAIN CLOUD事業を支えてくれる縁の下の力持ちを初募集!
まだまだ走り始めたばかりのサービスのため、主体的に裁量を持って働ける環境です。

【仕事内容】
・Excelを使用したデータ変換(関数、マクロを使用)
・システムへの顧客情報入力、システムセットアップ
・受発注対応(契約書、請求書発行等)
・カスタマーサポート(顧客からの問い合わせ対応)
・営業サポート(データ集計、資料作成等)

…など。
単なるアシスタントではなく、より積極的なカスタマーデスクとしての活躍を期待しています。

*ご希望あれば社長やチームメンバーと一緒に顧客先(ゴルフ場)への同行もお願いします。

必要な経験

・学歴、業種、職種経験不問!
・第二新卒、未経験者歓迎◎

【必須要件】
・社会人経験2年以上
・基本的な社会常識、ビジネスマナーのある方
・Excelを中級レベルで扱える方(VLOOKUP関数等)

【求める人物像】
・素直で柔軟性のある方
・明るく元気な対応ができる方
・人と接することが好きな方
・優先順位をつけて効率よく働ける方

あると望ましい経験

・ゴルフ好きな方は大歓迎です!

【歓迎要件】
・営業事務経験者
・Excel上級レベル(ピポットテーブル、マクロ等)
・MOS(スペシャリスト、エキスパート)保持者

募集背景

7年連続成長率120%以上を達成している当社。業績好調につきサービス拡大が急務となっています。

勤務条件

勤務地

自宅又は 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目8−38 南青山東急ビル 3階各線
「表参道駅」A3番出口より徒歩5分

給与

前職の給与、ご経験をベースにご提示させていただきます。

手当て

残業手当

30hを超えた残業時間、深夜、法定休日出勤は別途全額支給

ライフプラン手当

確定拠出年金

テレワーク手当

30hを超えた残業時間、深夜、法定休日出勤は別途全額支給

通勤手当

全額支給

勤務時間

9:30~18:30

休日・休暇

年間休日

123日(2018年度実績)

休日・休暇

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日休み
  • 年末年始休暇
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇

保険

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

その他・福利厚生

  • 基本的に在宅勤務となりますが、業務内容によっては出社があります。
  • 退職金制度
  • 確定拠出年金
  • 弔慰金
  • 自己研鑽費(1万円/月)
  • 平均残業は月10h程度となります。

選考プロセス

  • 書類選考
  • 1次選考
  • 最終選考
  • 内定

※上記フローは変更となる場合がございます。